September 2007

Het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam gaat per 17 september gebruik maken van het online afspraken systeem van Dentline. Alle tandartsen in Nederland worden aangeschreven en krijgen de mogelijkheid om via internet patiënten door te verwijzen naar de Polikliniek Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie (MZKC). 

Augustus 2007

In samenwerking met Telecats is een systeem ontwikkeld gebaseerd op Text-To-Speech (TTS) en de Webagenda, om per telefoon (controle)afspraken bij tandartsen te kunnen maken. Momenteel wordt er met 25 praktijken een test gedraaid.

De eerste reacties zijn overweldigend: "Ideaal voor mensen zonder internet", "Een perfecte toevoeging op online afspraken" en "Nooit meer telkens weer het antwoordapparaat hoeven inspreken! Ik kan nu de berichten gewoon met tekst invoeren!"

Juni 2007 

Dentline is een samenwerking met Telecats aangegaan. Uit de samenwerking is de telefoondienst ontstaan. De telefoondienst maakt gebruik van de modernste spraaktechnologie en VoIP.

De telefoondienst richt zich op het beantwoorden van telefoontjes als de praktijk telefonisch niet bereikbaar is. De dienst wordt eerst getest met een aantal praktijken en is daarna voor elke praktijk beschikbaar. De planning is om in de toekomst ook via deze weg patiënten de mogelijkheid te geven 24 uur per dag een controle afspraak te maken.

Webagenda gebruikers worden op de hoogte gesteld als de dienst beschikbaar is. 

April 2007

Inmiddels is het aantal tandartsen dat de webagenda gebruikt gestegen tot boven de 350, verdeeld over 125 praktijken. Meer dan 700.000 patiënten hebben toegang tot het online afsprakensysteem. Deze zomer verwachten we over de 2 miljoen verwerkte afspraken heen te gaan.

De SMS dienst voor afspraakherinnering wordt inmiddels door een kleine honderd praktijken gebruikt. Gemiddeld worden er 12 sms-jes per praktijk per dag verstuurd. Naast sms voor afspraakherinnering is het in juli 2007 ook mogelijk om patiënten op te roepen per sms.